Изпълнени поръчки
- Получих грешен артикул Ако полученият артикул се различава от поръчания или очаквания:За поръчки, направени онлайн - Моля, свържете се с наш...
- Моят артикул е дефектен Ако сте установили грешка в поръчан от Вас артикул:За поръчки, направени онлайн - моля, свържете се с нашия екип за о...
- Липсва ми елемент от поръчката Съжаляваме, че в поръчката Ви липсват елементи.Преди да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, не забравя...
- Защо отменихте моята поръчка или артикул? Възможно е поръчката Ви да е била отменена поради една от следните причини:Артикулите са изчерпани при опаковането на...
- Поръчката ми беше анулирана, но изглежда, че все още съм таксуван Ако поръчката ви е отменена, сумата ще Ви бъде възстановена по първоначалния начин на плащане в рамките на 2-5 работн...
- Не съм получил картата си за подарък Моля, проверете своята или на получателя папка за нежелана поща, ако не сте получили своята карта за подарък или елек...
Информация за продуктите
- Артикулът е изчерпан? Поддържаме уебсайта си възможно най-актуален с най-новите си наличности. Ако не можете да намерите търсения артикул, ...
- Ръководство за размера
- Как да намеря своя размер? Размерите варират при различните марки и стилове.Имаме ръководство за размери, което Ви показва размерите на дрехите ...
- Защо цената на артикула се различава от тази, която очаквах? Възможно е да гледате промоционална цена, която е изтекла.При онлайн поръчки понякога можем да коригираме цените на а...
- Информация за продукта По-голямата част от информацията за нашите продукти може да бъде намерена на нашия уебсайт при разглеждане на страниц...
- Има ли ограничение за броя на продуктите, които мога да купя? Ако купувате големи количества от един конкретен продукт или продуктът, който се опитвате да купите, е изчерпан, ще в...
Подаване на поръчки
- Как да приложа код за отстъпка Ако използвате промоционален код, който в момента се намира на нашия уебсайт, той може да бъде добавен в "чантата" Ви...
- Какви опции за плащане се приемат Приемаме повечето добре познати методи за плащане:AlipayAmerican Express (AMEX)Apple PayBancontactКарти за подаръциGi...
- Какво представлява удостоверяването на плащанията Удостоверяването на автентичността на плащанията или 3D сигурността са инициативи за предотвратяване на измами, предп...
- Проблеми с плащанията Ако получавате съобщения за грешка при извършване на плащане с карта, проверете следното:Адресът, регистриран в карта...
- Защо банката ми показва две такси за моята поръчка? Приемаме плащане за даден артикул само след като той е обработен. Въпреки това, междувременно преди обработката, ние ...
- Мога ли да използвам картата си за подарък или evoucher онлайн и в магазина? Да, картите за подарък и електронните ваучери могат да се използват в клоновете на нашите магазини в Обединеното крал...