Съжаляваме, че в поръчката Ви липсват елементи.
Преди да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, не забравяйте да проверите имейлите си, тъй като ще ви уведомим, ако някой от артикулите е бил изпратен отделно (ако поръчката Ви съдържа повече от един артикул) или даден артикул е бил изчерпан при опаковането.
Ако погледнете имейла си и забележите, че в графата за количество във фактурата Ви има "0", това означава, че в момента на доставката не сме имали наличност от продукта, за да Ви го изпратим.
Ако в известието за доставка е посочено, че даден артикул трябва да е в пратката Ви но не е, моля, свържете се с нас. Не забравяйте да включите всякаква информация за това кой(и) артикул(и) смятате, че липсва(т), включително какви продукти вече сте получили от поръчката си.