Съжаляваме да чуем, че има проблем с вашия артикул.
В повечето случаи ние персонализираме продукта според спецификациите, които сте посочили при поръчката. За поръчки, направени онлайн, ние изпращаме и имейл с потвърждение на поръчката, в който се потвърждават поръчаните артикули, заедно с предоставените от вас данни за персонализация. Препоръчваме ви да проверите първо това, в случаите когато персонализацията на вашия продукт не е точна.
Поради естеството на персонализацията, в редки случаи е възможно да бъдат допуснати грешки по време на производствения процес. Ако това се е случило с Вашата поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на 30 дни от доставката на пратката. Препоръчваме Ви също да изпратите снимка на грешката, за да ни помогнете да разберем по-добре проблема.
Моля, имайте предвид: Тъй като няма определени номера за играчите, те могат да бъдат променени по всяко време. Поради това не можем да поемем отговорност за промени в номерата на играчите на предварително отпечатани фланелки или персонализирани фланелки по поръчка.