За да ни помогнем да предотвратим измама, можем да поискаме документи за потвърждаване на данните на Клиента или да поискаме стационарен телефонен номер. Картовите измами са незаконни и извършителите ще бъдат преследвани.
За извършване на проверките за надлежна проверка може да се изисква следната документация.
Лични документи за самоличност - документ за самоличност със снимка (паспорт, шофьорска книжка или удостоверение за раждане)
Предна и задна страна на всички карти, използвани в сметката (моля, не забравяйте да заличите средните 6 цифри на предната страна на картата и 3-цифрената CVS на задната страна)
Неспазването на проверките ще доведе до анулиране на поръчката.
Запазваме си правото да анулираме всяка поръчка, за която не смятаме, че е истинска.
Ако установим, че дадена транзакция е потенциално измамна, можем да помолим нашия куриер да върне стоките в нашия склад, можем да отменим поръчката ви, въпреки че сте получили имейл с потвърждение на поръчката.
Благодарим Ви за обратната връзка. Този формуляр обаче няма да бъде изпратен до отдела за обслужване на клиенти и ние няма да можем да отговорим на вашите въпроси тук.
Ако се нуждаете от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“
Ако имате нужда от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“.
