За поръчки, направени онлайн - Опитваме се да обработим всички връщания възможно най-бързо, за да получите обратно парите си. Трябва да получите имейл за потвърждение в рамките на една седмица след връщането на продукта, но понякога това отнема повече време.
Ако поръчката Ви е платена частично или изцяло с карта за подарък или електронен ваучер, сумата за възстановяване ще бъде издадена като карта за подарък или електронен ваучер до стойността на използваната карта за подарък. В този момент всички останали дължими средства ще бъдат възстановени по другите начини на плащане, които сте използвали при поръчката.
За поръчки, закупени в магазините - Ако връщате нежелан артикул в рамките на 28 дни за възстановяване на сумата, тя ще бъде възстановена под формата на кредитно известие, което можете да похарчите в магазина (в очакване на проверка). Това не нарушава вашите законови права. Политиката е обозначена в магазините и върху касовата бележка за покупката Ви.
Благодарим Ви за обратната връзка. Този формуляр обаче няма да бъде изпратен до отдела за обслужване на клиенти и ние няма да можем да отговорим на вашите въпроси тук.
Ако се нуждаете от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“
Ако имате нужда от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“.
