Назад към Sports Direct България
Лого
Назад към Sports Direct България

С какво можем да ви помогнем?

  • доставка и събиране
    • Начини на доставка
    • Често задавани въпроси за доставката
  • поръчки и плащания
    • Подаване на поръчки
    • Изпълнени поръчки
    • Информация за продуктите
  • връщания и възстановяване на суми
    • Връщане
    • Възстановяване на суми
  • персонализация
    • персонализация
  • магазини и услуги
    • Информация за магазините
  • моят акаунт
    • Първи стъпки
    • Технически проблеми
  • правила на сайта
    • Общи условия
    • Други политики
    • Политика за поверителност и бисквитки
  • Свържете се с нас
  • доставка и събиране
    • Начини на доставка
      Начини на доставка
    • Често задавани въпроси за доставката
      Често задавани въпроси за доставката
  • поръчки и плащания
    • Подаване на поръчки
      Подаване на поръчки
    • Изпълнени поръчки
      Изпълнени поръчки
    • Информация за продуктите
      Информация за продуктите
  • връщания и възстановяване на суми
    • Връщане
      Връщане
      Трябва да върна артикул, закупен онлайн
      Имате 28 дни

      да върнете продукта си

      Плащате от €4.99 за връщанеСлед като се върнете, разрешете

      14 дни, за да бъде възстановена сумата.

      ЗАПОЧНЕТЕ ВРЪЩАНЕ

      https://sportsdirect.returns.international/pro 

      Как да върнете онлайн поръчка

      1Сигурно преопаковайте елементите си, за да са безопасни за транспортиране. Артикулите не трябва да са били използвани, носени или прани и трябва да са в състояние, годно за препродажба, в оригиналната си опаковка с всички прикрепени етикети.
      2Натиснете бутона "ЗАПОЧНЕТЕ ВРЪЩАНЕ" и влезте в портала за връщане с номера на поръчката и имейл адреса си.
      3Следвайте стъпките в портала за връщане, за да планирате връщането си и да генерирате етикет за връщане. Това също така ще Ви даде инструкции какво да направите по-нататък.
      4Върнете пратката си и изчакайте 14 дни, за да бъде обработено връщането ви. Автоматично ще Ви информираме по имейл.

      Друга важна информация, свързана с връщането

      • Ако има проблем или несъвършенство с получения артикул, моля, свържете се с екипа за обслужване на клиенти, за да получите помощ, като предоставите пълна и ясна информация за проблема.
      • За артикули, които не пасват, или други случаи на "промяна на мнението", ще трябва да покриете разходите за връщане. Нашият екип за обслужване на клиенти няма да може да Ви предложи безплатна услуга за връщане.
      • Поръчките, направени онлайн, не могат да бъдат върнати в магазините. Това се отнася и за поръчки, при които сте избрали опция за доставка "кликни и вземи".
      • Връщанията се обработват за всяка поръчка поотделно, така че ако се опитвате да върнете няколко поръчки, моля, върнете ги поотделно, за да избегнете проблеми или забавяне на обработката.
      • Всички връщания се проверяват при получаване. Нашият екип може да отхвърли и върне продукт, ако се установи, че с него е злоупотребено.
      • Персонализирани артикули не се приемат, освен ако текстът е неправилен или артикулът е дефектен.
      • Бельо, бански костюми и бижута с пиърсинг не могат да бъдат върнати по хигиенни причини.
      • Артикули, които се развалят бързо или чийто срок на годност изтича бързо, списания, артикули, които са запечатани по хигиенни причини, компютърни игри с нарушена пломба или всякакви артикули, които са били неразделно смесени след доставката,


      Did you find it helpful? Yes No

      Send feedback
      Съжаляваме, че не успяхме да бъдем полезни. Помогнете ни да подобрим тази статия с вашите отзиви.

      Намерихте ли тази статия за полезна? Да Не

      Изпратете обратна връзка

      Благодарим Ви за обратната връзка. Този формуляр обаче няма да бъде изпратен до отдела за обслужване на клиенти и ние няма да можем да отговорим на вашите въпроси тук.

      Ако се нуждаете от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“

      Ако имате нужда от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“.

      Свържете се с нас
      Все още се нуждаете от помощ
    • Възстановяване на суми
      Възстановяване на суми
  • персонализация
    • персонализация
      персонализация
  • магазини и услуги
    • Информация за магазините
      Информация за магазините
  • моят акаунт
    • Първи стъпки
      Първи стъпки
    • Технически проблеми
      Технически проблеми
  • правила на сайта
    • Общи условия
      Общи условия
    • Други политики
      Други политики
    • Политика за поверителност и бисквитки
      Политика за поверителност и бисквитки
  • Свържете се с нас

Не можете да намерите това, което търсите?

Лого

© Frasers Group Trading Limited.

  • Mastercard
  • Visa
  • Maestro
  • Amex
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Bancontact
+ Прикачване на файл
Отказ
Брой показвания на статии