We're sorry you didn't receive your package. It's possible that the delivery driver left the package in a safe place or with a neighbor.
Please check the outside of your property as it is possible that the parcel has been left in a secure location. It is also worth checking the delivery information within the tracking as any images of the delivery taken by the driver may help you identify where the parcel has been left.
We also ask you to check with your neighbors, as the driver may have left the package with them.
If you still need help after checking the above, please contact our customer service team as we will be happy to assist you.
Благодарим Ви за обратната връзка. Този формуляр обаче няма да бъде изпратен до отдела за обслужване на клиенти и ние няма да можем да отговорим на вашите въпроси тук.
Ако се нуждаете от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“
Ако имате нужда от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“.
