Нашите партньори за доставка ще се опитат да доставят поръчката Ви три пъти.
Понякога може да има проблеми с намирането или достъпа до адреса за доставка и ако опитите са неуспешни, поръчката ще бъде върната.
Понякога дадена поръчка се поврежда по време на транспортиране и не може да бъде доставена.
Би трябвало да можете да проверите причината за връщането му, като използвате връзката за проследяване, която сте получили в имейла за изпращане.
Ако по някаква причина не успеят, те ще оставят визитна картичка, с която ще Ви информират, че поръчката ви се връща при нас.
За съжаление, поръчка, която е върната при нас от куриера, не може да бъде пренасочена отново към нашите клиенти, но ще бъде възстановена в пълен размер, след като екипът на склада я обработи.
Ако се нуждаете от тези артикули, ще Ви помолим да направите нова поръчка.
Благодарим Ви за обратната връзка. Този формуляр обаче няма да бъде изпратен до отдела за обслужване на клиенти и ние няма да можем да отговорим на вашите въпроси тук.
Ако се нуждаете от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“
Ако имате нужда от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“.
