Очакваната дата на доставка ще видите в имейлите, които Ви изпращаме. Тази дата се изчислява въз основа на часа, в който сте направили поръчката си, и избраната от Вас услуга за доставка (напр. "Следващ ден").
Моля, обърнете внимание, че това е само приблизителна дата на доставка. Полагаме всички усилия, за да получим поръчката Ви навреме за тази дата, но моля, имайте предвид, че това може да отнеме повече време, особено в натоварени периоди.
2 - Поръчката ми е изпратена, но все още не съм я получил
Ще можете да проследите пътя на пратката си чрез връзката за проследяване на пратката. Ако търсите тази връзка, ще намерите това:
В имейлите, които ви изпращаме, за да потвърдим, че поръчката Ви е изпратена.
В историята на поръчките си, в Моят акаунт, като кликнете върху Проследяване на поръчката
Повечето от доставчиците, с които работим, ще Ви информират по имейл за хода на поръчката Ви. Ако по някаква причина не сте вкъщи; те ще Ви уведомят, че са се опитали да доставят и какво да направите по-нататък.
Благодарим Ви за обратната връзка. Този формуляр обаче няма да бъде изпратен до отдела за обслужване на клиенти и ние няма да можем да отговорим на вашите въпроси тук.
Ако се нуждаете от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“
Ако имате нужда от помощ от екипа за обслужване на клиенти, моля, натиснете бутона „Свържете се с нас“.
